Політика конфіденційності

Оператор персональних даних

Фізична особа-підприємець: Ніколаєва Віола Ігорівна

ІПН: 3377608347

Адреса: вул. Грушева, буд. 157, м. Підгородне, Дніпропетровська область, 52060, Україна

Телефон: +38 067 630 55 65

E-mail для звернень щодо даних: flowbeauty.dp@gmail.com

Сайт: https://www.flowbeauty.com.ua/

Ця Політика пояснює, які дані ми збираємо, з якою метою, як зберігаємо та кому передаємо. Політика поширюється на сайт flowbeauty.com.ua, а також на сервіс онлайн-запису Altegio (alteg.io), яким ми користуємось для керування записами. Передаючи нам будь-які персональні дані, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики.

Ми обробляємо лише те, що необхідно для надання послуг і комунікації:

- ідентифікаційні дані: ім’я та прізвище;

- контактні дані: номер телефону, e-mail, посилання на соцмережі (за наявності);

- дані для запису: обрані послуги, дата і час візиту, ім’я майстра, коментар до запису;

- історія звернень і відвідувань, ваші побажання щодо послуг;

- технічні дані відвідування сайту: IP-адреса, файли cookie, дані браузера, дата і час відвідування, переглянуті сторінки. Такі дані збираються у знеособленому або агрегованому вигляді для статистики та роботи сайту.

Ми не збираємо платіжні дані на сайті, оплата онлайн відсутня.

дані, які ви надаєте під час запису через сайт або сервіс Altegio, у повідомленнях, телефоном чи в месенджерах;

технічні дані, що передаються вашим пристроєм під час користування сайтом.

прийом і управління записами, нагадування про візит, перенесення чи скасування запису (виконання договору/надання послуг);

відповіді на запити та комунікація з вами (законний інтерес і/або виконання договору);

розсилання сервісних повідомлень про запис, зміни графіків і робочі оголошення (законний інтерес);

маркетингові повідомлення про новини та акції за вашою згодою, яку ви можете відкликати у будь-який час;

ведення статистики, підтримка безпеки, робота сайту та поліпшення сервісу (законний інтерес).

Можемо використовувати технічні cookie для коректної роботи сайту та аналітичні cookie для статистики відвідувань. Ви можете керувати cookie у налаштуваннях браузера. Відмова від аналітичних cookie не впливає на можливість запису на послуги.

Ми не продаємо і не передаємо дані третім особам для їхнього прямого маркетингу. Дані можуть бути надані:

постачальнику сервісу онлайн-запису Altegio (alteg.io) для організації записів і нагадувань;

постачальникам хостингу, e-mail, телекомунікацій і технічної підтримки, які діють як обробники за нашими інструкціями;

державним органам у випадках, передбачених законом;

у межах захисту прав та безпеки у законних підставах.

Передача відбувається з дотриманням вимог Закону України «Про захист персональних даних». За потреби укладаємо договори про обробку даних.

Дані зберігаються стільки, скільки потрібно для цілей обробки, а також відповідно до строків, передбачених законодавством. Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи безпеки, обмежуємо доступ до даних співробітникам, яким вони потрібні для виконання службових обов’язків.

Наші послуги можуть надаватись неповнолітнім за згодою батьків або законних представників. Запис може оформлюватись на ім’я одного з батьків із зазначенням даних дитини у коментарі.

Ви маєте право:

отримати доступ до своїх персональних даних;

вимагати виправлення неточних або застарілих даних;

вимагати видалення даних, якщо вони більше не потрібні або обробляються незаконно;

обмежити обробку у передбачених законом випадках;

відкликати згоду на маркетингові повідомлення;

подати скаргу до уповноваженого органу з питань захисту персональних даних.

Для реалізації прав звертайтесь на flowbeauty.dp@gmail.com або телефоном +38 067 630 55 65. Запити опрацьовуємо у розумний строк згідно із законодавством.

Сайт може містити посилання на сторонні ресурси. Ми не несемо відповідальності за політики конфіденційності і практики обробки даних таких ресурсів.

Політика може періодично оновлюватись у зв’язку зі змінами законодавства чи процесів. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.

ФОП Ніколаєва Віола

вул. Грушева, буд. 157, м. Підгородне, Дніпропетровська область, 52060, Україна

E-mail: flowbeauty.dp@gmail.com

Телефон: +38 067 630 55 65

Обмеження відповідальності

Ми докладаємо зусиль, щоб надавати якісні послуги та персоналізований сервіс. Разом з тим інформація на сайті має ознайомчий характер і не є публічною офертою. Усі операції з персональними даними здійснюються виключно з метою надання послуг і комунікації з клієнтами відповідно до цієї Політики та законодавства України.