Политика конфиденциальности

Оператор персональных данных

ФОП: Николаева Виола Игоревна

ИНН: 3377608347

Адрес: ул. Грушева, д. 157, г. Подгородное, Днепропетровская область, 52060, Украина

Телефон: +38 067 630 55 65

E-mail для обращений по данным: flowbeauty.dp@gmail.com

Сайт: https://www.flowbeauty.com.ua/

Эта Политика объясняет, какие данные мы собираем, с какой целью, как их храним и кому передаем. Политика распространяется на сайт flowbeauty.com.ua, а также на сервис онлайн-записи Altegio (alteg.io), который мы используем для управления записями. Передавая нам любые персональные данные, вы соглашаетесь с условиями этой Политики.

Мы обрабатываем только то, что необходимо для предоставления услуг и коммуникации:

— идентификационные данные: имя и фамилия

— контактные данные: номер телефона, e-mail, ссылки на социальные сети при наличии

— данные для записи: выбранные услуги, дата и время визита, имя мастера, комментарий к записи

— история обращений и посещений, ваши пожелания по услугам

— технические данные посещения сайта: IP-адрес, файлы cookie, данные браузера, дата и время посещения, просмотренные страницы. Такие данные собираются в обезличенном или агрегированном виде для статистики и работы сайта.

Мы не собираем платежные данные на сайте, онлайн-оплата отсутствует.

— данные, которые вы предоставляете при записи через сайт или сервис Altegio, в сообщениях, по телефону или в мессенджерах

— технические данные, передаваемые вашим устройством при использовании сайта.

— прием и управление записями, напоминания о визите, перенос или отмена записи (исполнение договора/оказание услуг)

— ответы на запросы и коммуникация с вами (законный интерес и/или исполнение договора)

— рассылка сервисных сообщений о записи, изменениях графиков и рабочих объявлениях (законный интерес)

— маркетинговые сообщения о новостях и акциях по вашему согласию, которое вы можете отозвать в любой момент

— ведение статистики, поддержание безопасности, работа сайта и улучшение сервиса (законный интерес).

Мы можем использовать технические cookie для корректной работы сайта и аналитические cookie для статистики посещений. Вы можете управлять cookie в настройках браузера. Отказ от аналитических cookie не влияет на возможность записаться на услуги.

Мы не продаем и не передаем данные третьим лицам для их прямого маркетинга. Данные могут быть предоставлены:

— поставщику сервиса онлайн-записи Altegio (alteg.io) для организации записей и напоминаний

— поставщикам хостинга, e-mail, телекоммуникаций и технической поддержки, действующим как обработчики по нашим инструкциям

— государственным органам в случаях, предусмотренных законом

— в рамках защиты прав и безопасности на законных основаниях.

Передача осуществляется с соблюдением требований Закона Украины «О защите персональных данных». При необходимости заключаем договоры об обработке данных.

Данные хранятся столько, сколько нужно для целей обработки, а также в сроки, предусмотренные законодательством. Мы применяем технические и организационные меры безопасности, ограничиваем доступ к данным сотрудникам, которым они необходимы для выполнения служебных обязанностей.

Наши услуги могут предоставляться несовершеннолетним с согласия родителей или законных представителей. Запись может оформляться на имя одного из родителей с указанием данных ребенка в комментарии.

Вы имеете право:

— получить доступ к своим персональным данным

— требовать исправления неточных или устаревших данных

— требовать удаления данных, если они больше не нужны или обрабатываются незаконно

— ограничить обработку в предусмотренных законом случаях

— отозвать согласие на маркетинговые сообщения

— подать жалобу в уполномоченный орган по защите персональных данных.

Для реализации прав обращайтесь на flowbeauty.dp@gmail.com или по телефону +38 067 630 55 65. Запросы обрабатываем в разумный срок в соответствии с законодательством.

Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Мы не несем ответственность за политики конфиденциальности и практики обработки данных таких ресурсов.

Политика может периодически обновляться в связи с изменениями законодательства или процессов. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.

ФОП Николаева Виола

ул. Грушева, д. 157, г. Подгородное, Днепропетровская область, 52060, Украина

E-mail: flowbeauty.dp@gmail.com

Телефон: +38 067 630 55 65

Ограничение ответственности

Мы прилагаем усилия для оказания качественных услуг и персонализированного сервиса. При этом информация на сайте носит ознакомительный характер и не является публичной офертой. Все операции с персональными данными осуществляются исключительно для предоставления услуг и коммуникации с клиентами в соответствии с этой Политикой и законодательством Украины.